İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 01.10.2026

İptal

• Abonelik panelde Abonelik ekranından dilediğiniz an iptal edilebilir; ayrıca bildirim gerekmez.
• İptal, ücreti ödenmiş 30 günlük dönemin sonunda geçerli olur. O güne kadar modül çalışmaya devam eder, sonraki dönem için ücret alınmaz.
• İptal edilen abonelik dönem bitmeden panelden geri alınabilir.
• Ücretsiz deneme sırasında ücret alınmadığı için iptal gerekmez; süre dolunca modül kendiliğinden durur.

İade

• Hizmet, ödemeyle birlikte elektronik ortamda anında sunulmaya başlandığından başlamış bir dönem için kısmi ya da kullanılmayan gün iadesi yapılmaz. Bunun için ödeme öncesinde ücretsiz deneme imkânı sunulur.
• Hatalı ya da mükerrer çekimlerde (aynı dönem için iki kez ödeme, sistem hatasından kaynaklanan çekim) tutarın tamamı iade edilir.
• Aratify kaynaklı kesinti nedeniyle hizmetin bir dönemin önemli kısmında hiç kullanılamaması hâlinde, kullanılamayan süreye denk gelen tutar iade edilir ya da sonraki döneme mahsup edilir.
• Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta PayTR aracılığıyla yapılır; tutarın karta yansıma süresi bankaya göre değişir (genellikle 2–10 iş günü).
• Tüketici sıfatıyla hizmet alanlar için 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin zorunlu hükümleri saklıdır; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkına ilişkin istisna, hizmetin tüketicinin onayıyla başlatılmasıyla uygulanır.

Başvuru

İade talepleri için [E-posta] adresine fatura numarası ve talebin gerekçesiyle yazabilirsiniz. Talepler en geç 10 iş günü içinde yanıtlanır. Telefon: [Telefon].